Datenschutzerklärung

1. Zweck und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die AB Fair Consulting GmbH personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt – insbesondere im Rahmen unserer Website, Formulare, elektronischen Kommunikation, Immobilienberatung und Transaktionen in der Schweiz und ggf. der EU.

Diese Richtlinie entspricht:

• Dem revidierten Datenschutzgesetz der Schweiz (revDSG/FADP)
• Der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO/GDPR) – soweit anwendbar

2. Begriffsdefinitionen

• Personenbezogene Daten: Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
• Bearbeitung: Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (z. B. Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln, Löschen).
• Betroffene Person: Die Person, deren Daten verarbeitet werden.

3. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir handeln gemäß folgenden Prinzipien:

• Rechtmäßigkeit, Treu und Glauben
• Zweckbindung
• Datenminimierung
• Speicherbegrenzung
• Transparenz und Betroffenenrechte

4. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten u. a. folgende Kategorien:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum
• Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Messenger-Kontakte
• Adresse: Wohn- oder Objektadresse
• Immobilieninteresse: Objekttyp, Lage, Preisvorstellungen
• Website-Daten: IP-Adresse, Cookies, Browsertyp, Sprache
• Finanzdaten: Bankverbindung, Zahlungsbelege (bei Transaktionen)
• Dokumente: Ausweiskopien, Vollmachten (falls gesetzlich erforderlich)

5. Datenquellen

Wir erhalten Daten:

• Direkt von Ihnen (z. B. durch Formulare oder E-Mails)
• Von Drittanbietern mit Ihrer Einwilligung (z. B. Banken, Makler)
• Aus öffentlichen Registern oder Plattformen (z. B. LinkedIn, Grundbuch)

6. Beispiele für die Nutzung

• Sie füllen ein Kontaktformular aus → Wir speichern Ihre Anfrage und antworten per E-Mail.
• Sie unterzeichnen einen Mietvertrag → Wir speichern Ihre Ausweiskopie gemäß schweizerischem Recht.
• Sie besuchen unsere Website über Google → Wir setzen Cookies und analysieren anonyme Nutzungsdaten.

7. Verarbeitung sensibler Daten

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (wie Gesundheitsdaten, religiöse oder politische Ansichten), es sei denn, dies ist gesetzlich erlaubt oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

8. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Rechtsgrundlage	Beispiele
Einwilligung	Newsletter-Abonnement
Vertragserfüllung	Kauf-/Mietverträge, Beratung
Gesetzliche Verpflichtung	Aufbewahrung von Buchhaltungsdaten
Berechtigtes Interesse	Sicherheitsmaßnahmen, Betrugsprävention

9. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter an:

• Banken, Notare, Treuhänder (bei Immobiliengeschäften)
• Hosting- und IT-Dienstleister (z. B. CRM-Systeme)
• Werbepartner (nur mit Einwilligung)
• Rechtsanwälte oder Behörden (bei rechtlicher Notwendigkeit)

Alle Empfänger verpflichten sich vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes (z. B. via Auftragsverarbeitungsvertrag).

10. Datenübermittlung ins Ausland

Sofern wir Dienste mit Sitz im Ausland nutzen (z. B. Google, Microsoft), erfolgt eine Übermittlung:

• Nur in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau
• Oder auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC)
• Oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

11. Speicherdauer und Löschung

Datentyp	Speicherdauer	Hinweis
Vertragsdaten	Bis zu 10 Jahre	Gemäß steuerrechtlicher Vorgaben
Kontaktanfragen	Max. 5 Jahre	Löschung jederzeit möglich
Cookies	1 Tag bis 24 Monate	Je nach Cookie-Typ
Kommunikation	Max. 3 Jahre	Aus Support- und Nachweisgründen

12. Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit:

• SSL-/TLS-Verschlüsselung
• Zugriffsmanagement mit Rollenrechten
• Firewalls, DDoS-Schutz
• Backups und Monitoring
• Datenschutzschulungen unserer Mitarbeiter

13. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden:

• Essenzielle Cookies – für Funktionalität (z. B. Sprachauswahl)
• Analyse-Cookies – für Nutzungsstatistiken (z. B. Google Analytics)
• Marketing-Cookies – für Remarketing-Kampagnen (z. B. Meta Pixel)

Sie können Cookies über unsere Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen ausschließlich auf Basis automatisierter Verarbeitung, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder es ist gesetzlich erforderlich.

15. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen
• Berichtigung unrichtiger Daten zu fordern
• Löschung zu beantragen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Datenübertragbarkeit (sofern technisch möglich)
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen

16. Ausübung Ihrer Rechte

Bitte kontaktieren Sie uns:

• Per E-Mail an: [email protected]
• Schriftlich: AB Fair Consulting GmbH, Hauptstrasse 48, 4528 Zuchwil

Wir antworten innerhalb von 30 Kalendertagen. Wir behalten uns vor, Ihre Identität zu überprüfen.

17. Aufsichtsbehörde und Beschwerden

Sie haben das Recht, Beschwerde einzulegen bei:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Web: https://www.edoeb.admin.ch

Falls Sie EU-Bürger sind, auch bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Landes.

18. Drittdienste und Plugins

Wir nutzen Dienste wie:

• Google Maps – zur Darstellung von Standorten
• WhatsApp – zur Kommunikation mit Interessenten
• Google Ads, Meta Pixel – für Online-Marketing

Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter.

19. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website einsehbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder Hinweis auf der Website.